Когда есть другие банки

24.11.2020 18:36
4992
Оценка
5
Отзыв проверен
Не далее чем вчера побывал в банке "Росбанк", что на Ленинском пр.161 и ни чего сверхъестественного от посещения коммерческого банка не ожидал. Не большое чистое помещение, аккуратные менеджеры, зона с банкоматами ... в общем все как везде. А вот персонал приятно удивил.  Мной занималась К-ва Виктория, старший менеджер. Быстро и четко разобралась в моей ситуации (необходимо было наладить платежи без комиссии через их банк в другой), предложила самый простой вариант - дебетовую карту, которую я и получил через 20 минут.  Еще 5 минут и менеджер помог оформить в мобильном приложении банка  все необходимые шаблоны. Этот же менеджер проконсультировал по вопросам модного на данный момент Кешбэка. Итого: пол часа на все про все и все, что мне необходимо: оплата кредита стороннего банка (РН Банк, если кому-то интересно), удобное приложение на смартфон и "бонусом" дебетовая карта с Кешбэком, у меня в кармане. В общем и целом, если искать что-то кроме других банков, то вполне можно посмотреть и на Росбанк.
Росбанк
Росбанк
2020-11-27T16:13:14+03:00
Уважаемый Nakatilo! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024