Почта Банк загоняет должников долговую яму!

Уважаемая neotox! Мы искренне сочувствуем, что сложившаяся ситуация послужила поводом для написания данного отзыва. Мы провели служебную проверку и готовы предоставить комментарии по ситуации. Между Клиентом и Банком 30.12.2018 г. заключен Договор № ****1678 по программе "Я выбираю 0-24 (Экстра 2,5)". В Банк поступили постановления об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах Клиента, открытых в АО "Почта Банк": Взыскание по исполнительным производствам: № ****1/20/23068, сумма взыскания - ****455,19 руб. № ****2/20/23068, сумма взыскания - ****72,95 руб. № ****7/20/23068, сумма взыскания - ****709,11 руб. Информируем Вас, что статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. В соответствии с ч. 10 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. Для снятия ограничений в Банк должно поступить постановление об отмене постановления об обращении взыскания. По состоянию на 27.11.2020 г. документы не поступали. В соответствии с кредитным Договором, информируем Вас, что все платежи по кредиту должны быть осуществлены полностью, без каких-либо зачетов и выставления встречных требований таким образом, чтобы Банк получил причитающиеся ему суммы в полном объеме, без вычета из них впоследствии каких-либо налогов, пошлин, комиссий или иных удержаний. Списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному Договору при наличии на счете ограничений не осуществляется, пока не будет внесена сумма для снятия ограничений. Если Клиент внесет сумму большую, чем сумма взыскания, то остаток будет списан в счет погашения задолженности. Так как платежи в период с 27.07.2020 г. по 27.10.2020 г. по Договору не были оплачены должным образом, по Договору была образована просроченная задолженность. Для уточнения информации о причине взыскания, рекомендуем обратиться непосредственно к взыскателю, а именно в Федеральную службу судебных приставов. Также сообщаем, что пока блокировка со счета не будет снята, внести оплату в счет погашения задолженности Клиент может только обеспечив на счете сумму платежа и сумму взыскания. Ранее в ответ на обращение № 2496860 данная информация была доведена до Клиента. По вопросу качества обслуживания мы также провели служебную проверку. Описанная Вами ситуация касательно наличия очередей в отделении Банка, сбоев в работе программного обеспечения, сбора биометрических данных не нашла своего подтверждения. Сотрудник отделения связался с Вами 25.11.2020 г. В ходе диалога было установлено, что вопрос длительного обслуживания касается "Почты России". Сотрудник проинформировал Вас о том, что Банк не несет ответственность за качество обслуживания в сторонних организациях. Дополнительно информируем Вас, что сбор биометрических данных осуществляется с согласия Клиента. При согласии Клиент проходит идентификацию и заключает с Банком соглашение об использовании простой электронной подписи (далее-ПЭП) и обработки персональных данных. На сегодняшний день заключенных соглашений с Банком об использовании ПЭП на Ваше имя нет. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".