Банк не осуществляет возврат денежных средств

24.11.2020 20:20
4080
Оценка
1
Отзыв проверен
Сроки рассмотрения обращения  номер 1-96901204246. 18 ноября снимая денежные средства в банкомате МКБ банкомат не выдал деньги, т.к. ящик выдачи денег не открылся, и в дальнейшем деньги банкомат снова забрал . Мне не интересны какие-то вымышленные сроки рассмотрения заявки по поводу вашего сломанного банкомата и проведения инкассации банкомата с целью выявления лишней купюры!!!! Я так думаю что 7 дней вам было предостаточно для данной работы! Прошу вернуть денежные средства! Но банк продолжает мне присылать сообщения о увеличении сроком рассмотрения!!!! ВЫ ТАМ НОРМАЛЬНЫЕ СИДИТЕ???? Что вы пытаетесь  рассмотреть??? Деньги вручную считаете???   И конечно же по поводу контактного центра вопрос ,вы их специально подбираете из какого-то специального института, что они у вас некомпетентные ??? Прошу банк предоставить информацию о сроках перечисления денежных средств!!!!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-04T15:44:01+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в работе технических устройств могут случаться сбои, но мы стараемся, чтобы их было как можно меньше. Денежные средства по неуспешной операции были зачислены на ваш счет 01.12.2020. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка