Разглашение персональных данных

24.11.2020 21:52
3857
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! хотелось бы сообщить , о разглашении персональных данных , в компании Альфа-Банк , ранее был клиентом , брал кредит , кредит был выплачен в полном объеме , просрочек по кредиту не было , спустя 4 года начали поступать звонки от объединенного контактного центра с описанием какие услуги я брал в альфа-банк ,данный сервис не мошеннический , предлагают услуги банка . звонят с номера +79065909***, предлагают кредитные карты является сторонней организацией,работает от имени банка .является его представителем . не пользуйтесь его услугами .это не приятно слышать но банк продает данные
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T14:10:57+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, крайнюю дату, когда вы просили вам не звонить.
superpershing
2020-12-06T19:56:00+03:00
24.11.2020
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-25T14:28:43+03:00
Добрый день, персональные данные клиентов банка могут обрабатываться и использоваться только в случаях, предусмотренных договором о комплексном банковском обслуживании, мы исключаем как их использование в иных целях, так и несанкционированную передачу данных третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка