При сбоях на сайте до сих пор не решили проблему

25.11.2020 00:43
3828
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. При закрытии вклада деньги не пришли на счет. В течении суток добивалась ответа от оператора и даже ездила в банк. Никто информации не дает говорят ждите. Это ж просто безобразие, мне средства нужны именно сейчас. А теперь они говорят технический сбои и рассматриваться будет до 10 суток. Просто отвратительное впечатление от ваших услуг
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-03T10:31:49+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста ответ банка от 03.12.2020 9:41.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-03T09:41:48+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Проведенная проверка показала, что последний раз через систему дистанционного банковского обслуживания Вы закрывали вклад 26.09.2020, операция успешно исполнена. В случае актуальности вопроса просим в комментариях к отзыву уточнить о какой именно операции идёт речь, и мы проведем повторную проверку. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Murzen
2020-12-04T11:12:53+03:00
Сбой в системе устранили. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка