Кредитные каникулы не на тех условиях, что заявлены

Добрый день! У меня как и у многих ВОПРОСЫ по ФЗ 106 о предоставлении ипотечных каникул в связи с пандемией. В апреле подала заявление на предоставление каникул в связи с пандемией. Так как меня отправили в отпуск за свой счёт (без оплаты) . Договор от 10 декабря 2013 г. По телефону сотрудник банка пояснил, да и везде писали об этом,  что [b]на 6 мес замораживается оплата[/b], затем срок кредита увеличится на эти же 6 мес. и [b]про увеличение платежа не было информации.[/b]  Я отправила требуемые документы и заявку. Далее ни звонков, ни писем, ни сообщений не было и я думала что отрицательное решение. в Июне 2020 начала процесс рефинансирования в другом банке и было большим удивлением, когда обнаружила, что платеж за июнь отсутствует и поняла, что предоставлены каникулы, которые мне на тот момент уже не были нужны и помешали мне рефинансироваться.  В ноябре вспомнила, что каникулы подходят к концу и решила посмотреть дату платежа. И увидела, что во первых платеж увеличился почти на 300 рублей и во вторых срок ипотеки продлен не на 6 месяцев как было заявлено, а на год. Пошла в банк, взяла справку и в справке замечательное слово  РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ, хотя изначально эти каникулы позиционировались как "особые" каникулы, которые никак не повлияют на кредитную историю...а по факту на рефинансирование теперь не хочет брать ни один банк. Читаю отзывы и вижу, что не только у меня такая ситуация и что только по окончании этих каникул звонят для подписания документов и люди видят реальное положение дел, а именно то, что банк ввел многих в заблуждение.   А как же [b]ФЗ 106! И обещанные 6 месяцев?!  [/b] Просьба решить эту ситуацию. Вернуть обещанные 6 месяцев. И разобраться с суммой.