Обращение 20-11-24943. Меня пропустили в очереди на внесение валюты

25.11.2020 17:10
3935
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день,  Как вы знаете, в открытии нет банкоматов с валютой. Есть возможность вносить наличные только через кассу. Я пришёл в отделение спб, невский 26 в 15:15 в среду, оператор создал мне необходимые документы для того, чтобы попасть в кассу и я зашёл туда только в 16:55.  Не знаю пропустила ли меня кассир или забыла поставить в очередь оператор - я сидел больше 100 минут в ожидании к единственному кассиру. А в очереди меня, возможно, и не было. Не советую никому связываться с отделениями банка открытие. Поставил 2 только из-за того, что оператор лично помогла мне вклиниться в очередь. Потерял все нервы из-за этого похода в банк.  Антон
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-26T12:25:16+03:00
Добрый день. Простите, что потратили ваше время. Мы уже проводим работу над ошибками, чтобы стать лучше. Спасибо, что рассказали о ситуации. Мы начислим дополнительно 300 бонусов, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Если нам удалось урегулировать ситуацию, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024