Хотите поднять себе нервы и почувствовать себя дурой - вам сюда!

Сколько лет пользуюсь этим банком - столько же лет перманентно сталкиваюсь с проблемами обслуживания и некомпетентностью! Чего уже только не было, но они меня всё ещё удивляют! 21.11.20 попыталась перевести деньги по СБП себе же в Сбер, не получилось. Позвонила в контакт центр, где мне ответили, что у них идут техработы именно с СБП. В приложении было объявление, что работы будут 22.11.20, о чём я и сказала оператору, но нет!, меня уверили, что они начались раньше. Ага-ага, в Россельхозбанке, где сроду вовремя-то не начнут. Ладно, смирилась. 22.11.20 попыталась снова, опять "отказано". В этот раз в контакт центре ответили, что работы так и идут, но перепроверили и оказалось, что 21.11 работы в СБП не проводились, они были 20.11, Но хоть заявку составили. Заверили, что все работы закончатся в 02.00 23.11 и всё непременно получится. Как же! Упорно пыталась перевести деньги на разные карты до 25.11, безрезультатно. И сегодня я перевела по СБП из Сбера 100 р, они потерялись, но выяснилось, что работы были вообще ни при чём, мне просто надо съездить за 60 км в офис банка и снова актуализировать паспортные данные, которые уже сверяли в июле. А самое смешное, что после разговора деньги дошли и я всё же смогла перевести по СБП их обратно в Сбер. То есть, если вас уверяют, что в непереводе денег виноват кто угодно, но только не Россельхозбанк, смело не верьте, это, конечно же, их некомпетентные сотрудники что-то "сломали", и с ясными глазами уверяют, что ты сам дурак и всё из-за твоих паспортных данных. Спасибо, Россельхозбанк, вы в очередной раз сделали мои выходные!