Не дошли деньги на карту Халва после перевода с карты Сбербанка

25.11.2020 22:25
5017
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
26 ноября 2020 года мне сделали перевод в размере 1000 руб. с карты Сбербанка. Платеж до сих пор не прошел. Чек о переводе имеется, но не нашел, как его сюда загрузить. Раньше перевод проходил за считанные секунды, а сейчас вовсе пропал. Я и раньше читал не очень приятные отзывы о Совкомбанке, но не думал, что у них все настолько плохо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-26T14:11:01+03:00
Уважаемый Вячеслав! Благодарим за обращение. По состоянию на 26.11.2020г., денежные средства в размере 1000 рублей зачислены на Ваш счет. Обращаем внимание, что согласно Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П (ред. от 11.10.2018 ) "О правилах осуществления перевода денежных средств" глава 4, п. 4.1, межбанковский перевод может поступать от 3-5 дней. Банк со своей стороны выполнил обязательства, денежные средства зачислены на счет сразу после поступления подтверждающих транзакцию документов от Банка- Эквайера. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
italia2088
2020-11-26T10:20:15+03:00
Вопрос решен! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка