Банк не снял обременение с квартиры после выплаты ипотеки

25.11.2020 22:31
3978
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Выплатил ипотеку досрочно, банк не снял обременение с квартиры. После выплаты ипотеки обращался в отделение банка с вопросами, что еще необходимо сделать. Сотрудник выдал мне справку об отсутствии задолженности и сказал, что обременение банк снимет сам. Теперь почти спустя год я случайно узнаю через приложение, что мне надо снять обременение с квартиры, написал письмо в банк с этим вопросом. При этом у меня фактически срывается сделка из-за ваших некомпетентных сотрудников. Сегодня позвонили по телефону, что мне надо куда то ехать с сотрудником и снимать обременение, на вопрос когда это случится ответ [b]7 РАБОЧИХ ДНЕЙ[/b].  Вы понимаете, что из-за ошибок сотрудников я не могу ничего сделать с квартирой [b]ПО УЖЕ ВЫПЛАЧЕННОЙ ИПОТЕКЕ[/b]. 1) снимите обременение в максимально оперативные сроки 2) почему я должен куда-то ехать и тратить свое личное время на исправление ваших же ошибок? кто мне компенсирует мое потраченное время? и фактический срыв сделки?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-30T12:18:31+03:00
Добрый день. 25.11.2020г. направили вашу заявку на снятие обременения в центр ипотечного кредитования. Коллеги свяжутся с вами в течение семи дней для назначения даты совместного посещения МФЦ для снятия обременения. Простите, что процесс снятия обременения так сильно затянулся. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023