Чудо бизнес карта от Сбера с любой комиссией без уведомления

26.11.2020 11:23
4454
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу описать опыт "чудесного" пользования продуктом бизнес карта от Сбера. У меня ИП, при открытии счёта дали бизнес карту, консультант в отделении рассказал, что комиссий минимум и почти тоже самое как обычная карта. Это введение в заблуждение номер 1. У меня есть кредитная карта другого банка, я решил пополнить её средствами с бизнес карты как я всегда это делал со своих обычных дебетовых карт. И всегда это было без комиссии! Всегда запрос денег был бесплатным. И произошло "чудо", я запросил 20 000 рублей, а со счёта списалось 21 600 рублей, т.е. куда-то делось 1600 рублей. Поиск информации в Интернет-банк СберБизнес о том куда делись 1600 оказался безуспешным, просто не хватает 1600 рублей на счете и всё. Обращаемся в поддержку. И узнаем, что это оказывается комиссия 8% (!) за перевод денег с бизнес карты на карту другого банка БЕЗ использования СБЕР бизнес онлайн. Сбер ты микрофинансовая организация или ломбард, чтобы брать 8 (восемь) процентов за перевод с карты на карту? Нигде нет информации, за что с вас взяли 1600 рублей, т.к. списать списали, а отразится это в документах в течении 5 дней (!!!!). Это как сбер? 5 дней отображать, что ты с меня деньги взял, ты взял мои деньги за что-то и молчишь. За 1600 рублей, соизволь сразу меня уведомить куда ты их дел и за что. Чек в магазине выдают сразу при покупке, сразу же и не выдача чека это серьезное правонарушение. А ты взял списал с меня деньги (оказал платную услугу) и ничего мне не даёшь и не объясняешь за что, ты их взял. Далее, скажи мне зачем нужно СМС информирование и подтверждение операции кодом из СМС? При совершении операции мне пришло СМС: Списание 20000.00 RUB $$$ Bank (PJSC).  Код: 000000.  Никому не сообщайте код Этим кодом я подтверждаю списание 20000 рублей, НЕ 21600, тут ни слова нет про комиссию. Где информация о том, что тут вообще будет списана какая-либо комиссия? Сбер я подтвердил 20000 рублей кодом изволь списать 20000 рублей и ни копейкой больше. Ты пишешь одно, а делаешь другое. Это игра, угадай сколько с тебя спишут, а узнаешь ты через 5 дней. Хочешь 1600 взять с меня, напиши в СМС, 20000 + 1600 комиссия или 21600 рублей. Я если захочу соглашусь, а не захочу я не буду подтверждать такую операцию. Зачем ты мне код подтверждения присылаешь на одну сумму, а списываешь другую? Ты сбер, меня обманул, сказал, что спишешь 20000, а списал 21600. Это введение в заблуждение номер 2. Сбер ты самая крупная ИТ компания в стране, ты не можешь сам посчитать свою же комиссию и прислать её в СМС при подтверждении операции? Ты agileHome и bigdata, но не можешь посчитать комиссию и сразу же её отразить в документах? А? Как это??? Или ты не хочешь этого делать и пусть будет сюрприз сколько с тебя спишут денег? Сбер ты позиционируешь, что бизнес карта это просто и удобно. Для тебя? Посмотри у себя на сайте документ по тарифам там 7 страниц и 39 уточняющих сносок, нормально? Я должен сидеть и каждую операцию высчитывать, что произойдет, т.к. ты мне заранее не говоришь сколько ты с меня денег спишешь. Это очень удобно и главное просто! Еще почитай договор который ты даёшь в отделении, там нет ни слова про комиссии!!! Там указано читайте на сайте. А почему не на заборе, а? Сбер ты можешь сразу тариф написать в договоре или нет? Всем НЕ рекомендую бизнес карту от сбера, т.к. эта услуга на грани наперсточников, бац и ваших денег нет.  Банк спишет с вас любую комиссию и вы об этом узнаете только спустя 5 дней. Сбер верни 1600 рублей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T13:47:04+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-26T13:11:05+03:00
Добрый день! Я проверю все детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка