Изменение % ставки

26.11.2020 12:22
2813
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли семейную ипотеку в марте 2020 года в отделении Возрождения в Одинцово. Страховка приобреталась в Альфастраховании и была предоставлена сотрудникам банка на сделке. 20. 11.2020 пришла смс о повышении ставки в связи с отсутствием страхования. Ещё не прошёл год даже со взятия ипотеки. От меня отказались принять заявку по телефону, хотя я и являюсь созаемщиком мужа- что очень неудобно. Пришлось звать его, обещали связаться в понедельник. Мы также связались с управляющей До, где брали и которые закрываются 27.11. - она сказала, что все нормально, ставка не повышается. После этого в понедельник поступает звонок по заявке от оператора- в кредитном договоре ошибка, нужно связаться с до и решать вопрос. Управляющий тех пор не отвечает на звонки и смс. В том числе с просьбой о контакте того лица, кто мог бы решить вопрос. Бардак. Прошу решить наш вопрос или сказать куда подъехать и какие документы предоставить.
Возрождение
Возрождение
2020-12-02T13:27:10+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Сотрудники офиса на основании Вашего обращения приняли необходимые меры по урегулированию вопроса о принятии Банком ранее предоставленных Вами документов по страхованию. В результате документы по страхованию были приняты Банком, о чем Вы были уведомлены сотрудником офиса 23.11.2020. Дополнительно сообщаем, что процентная ставка по кредитному договору с 01.12.2020 не изменилась. Если Вы считаете вопрос решенным, то просим Вас разместить соответствующий комментарий к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020