Лабиринт при оформлении аккредитива+эскроу и выход из него

26.11.2020 12:31
4345
Оценка
5
Отзыв проверен
Завязка: Оформлял покупку квартиры в строящемся доме. Соответственно ДДУ+аккредитив+эскроу. 23го застройщик завел заявку на эскроу и мне пришла смс о том, что доступен договор эскроу + ссылка для подписи. Развитие: Зашел вечером 23го через сайт "сбербанк онлайн" (не через приложение) и не увидел эскроу. 24го уже было подписание ДДУ + уточнил у застройщика (мало ли что) и получил совет идти в сбербанк. 24го ходил в ближайшее отделение сбербанка(Коровинское шоссе 5к1) но там сказали, что надо ставить приложение. При установке приложения исчез доступ по старому паролю через сайт х_х Сказали - это потому что нет ни одной активной карты... ок, открыли карту. Но создание счета эскроу так и не подписалось. Пробовали по разному - в т.ч. создать новое заявление на эскроу. НО... увы... объяснили тем, что на свежесозданной карте "холодный период" =( Так я уехал из Москвы потеряв полдня без эскроу Кульминация: 25го ноября обратился в отделение рядом со мной - Авиационная 6. Наведением порядка и распутыванием ситуации занималась Елена. Я уж отчаился т.к. узнал что "холодный период" длится 5 дней и такие сроки - это ужас т.к. документы ДДУ нужно отнести в Росреестр. В этом же списке заморочек - счет в приложении открыт в другом отделении, проблемы с невыгрузкой данных по ДДУ и прочее НО... ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!! Елена кому-то звонила. Не знаю как, но она чудом добилась снятия холодного периода + в приложении появилась возможность подписать эскроу + мы его создали и я получил реквизиты для аккредитива!!! На словах просто, но это было напряжно. Тем более с такой суммой денег - сплошные нервы. Развязка: Все хорошо. Вечером 25го сделал перечисление в сбербанк, а утром 26го уже оформили аккредитив для перечисления на эскроу.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-26T13:30:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв! Я рада, что у вас всё получилось. Обязательно отметим работу Елены 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка