Оформление закладной

26.11.2020 12:47
3279
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Приняла квартиру у застройщика и для оформления собственности на квартиру направила в банк документы для получения закладной, заявка № 023271154 от 16.10.2020. Срок подготовки - 10 рабочих дней. Предупредили, что срок может быть увеличен. Прошло 6 недель. На 26.11.2020 года закладная так и не получена. Информации о сроках готовности банк не дает. Дважды направляла письма с вопросом о сроках готовности, ответы - "закладная находится в работе", "Ваш запрос был направлен в ответственное подразделение". Никакого разъяснения от сотрудников банка о конкретных причинах задержки в подготовке закладной нет, во всем виновата пандемия. На каком этапе работы находится заявка неизвестно. Разочарована работой банка!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-27T11:40:59+03:00
Добрый день. Закладную подготовили. Простите, что так сильно затянули со сроками. Для получения закладной вы можете обратиться в офисе банка по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д. 100. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
linanutik
2020-11-29T14:42:32+03:00
После оставленного здесь отзыва, вечером того же дня пришло письмо от банка с приглашением забрать документы. Видимо, про нее просто забыли. Закладную получила.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023