Для Сбера инвалиды не люди!

Ситуация аховая. Почти 20 лет, инвалид является клиентом Сбера, еще до инвалидности пользовался услугами Сбера.  Сейчас 1 группа, ограничен в передвижении. До даного времени, не было необходимости в дебетовой карте, снимали по доверенности. Но в силу сложившихся обстоятельств, короновирус, зима вот вот настанет, сейчас лучше оформлять доставку продуктов и лекарств на дом, оплата картой,  наличкой доставки нет не у кого почти, да что бы лишний раз не ходить довереным лицам за пенсией и по магазинам тоже возраст и ряд других обстоятельств,так совпало появилась необходимость оформить карту Мир. Пришли в банк,есть Генеральная довереность, объяснили ситуацию человек не ходит, нет нужна его подпись в офисе банка!!!! В ообщем с горем попапалам, спасибо там одной девушке отнеслась с профессионализмом к даной проблеме, звонила, узнавала и разрешили сделать так. Оформит, карту через сайт Сбера и потом, когда карта будет готова позвонить на 900 и оформить доставкуи вам привезут. Ага сейчас... Позвонили 900 что бы вам оформит доставку,нужен смс банк подключить,а что бы подключить смс банк,вам нужно активировать карту. Короче замкнутый круг. Ситуацию объяснили, а они просто трубку бросили. Вот как вы представляете, лежачий человек пойдет в банк за картой, на носилках? Как его в лифт заносить? Тем более в период эпедемии. Ну как основной банк России и нельзя помочь инвалидам,почему нельзя сделать такую услугу... Пусть будет платная доставка, без вопросов, нет машины у Сбера, закажим такси им в обе стороны. Если сам президент России Путин В. В. обратился, что в этот сложный период, наименее защищеным категориям граждан:пенсионерам,инвалидам,детям и т.д.  государственные органы,органы власти,организации должны по возможности помогать,а тут вот вам нужна подпись в офисе. Да даже и если эпидемии не было,как лежачего вести в офис( Вообщем если просьба Президента о помощи им не указ,то я же не знаю кому обращаться. Может,кто подскажет,как быть в такой ситуации.