вечная очередь, неудовлетворительное обслуживание клиентов

26.11.2020 15:13
4666
Оценка
1
Отзыв проверен
26 ноября 2020 мы просидели в очереди больше полутра часов, так и не дождавшись обслуживания, ушли. на все огромное отделение из 7 окон работает всего один операционист, и то крайне. едленно. даже планируем в следующий раз распрощаться с данным банком. что еще написать? что это  банк под санкциями . поэтому не все услуги доступны. но главное - не знаю как вообще можно пользоваться этим банком. уж лучше вообще в банки не ходить. написать больше нечего, собственно. ну разве что, эта ситуация актуальна и для других офисов. но так долго пришлось ждать в первые. и не дождаться. это ужасно.
ПСБ
ПСБ
2020-11-27T12:42:09+03:00
Здравствуйте, КотКот! Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с ожиданием обслуживания в дополнительном офисе, в связи с чем приносим Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства. Отметим, что мы приняли во внимание Ваши замечания и довели их до сведения руководителя дополнительного офиса для учета в дальнейшей работе и принятия возможных мер. Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Помогли высчитать сумму вклада для высокой ставки

Оценка 5

Решил разместить в банке деньги во вклад по ставке на новые деньги. В банке у меня уже есть вклад и были другие поступления денег. Я не мог правильно рассчитать сумму. 7 августа... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю ПСБ Керчь

Оценка 5

Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада.  Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос... Читать полностью

31.08.2026

Реальный вклад в победу

Оценка 5

17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка