Потеряли закладную!

26.11.2020 16:29
4423
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11 ноября закрыла ипотеку в Сбербанке, 12 ноября пришло смс - уведомление о том, что банк подал заявление на снятие обременения. 24 ноября решила проверить статус заявления по коду и смс и ничего, данный код не верный. Пишут в чат на сайте дом клик, менеджер сбербанка написала, что получено уведомление от Росреестра о снятии обременения. В Росреестре сказали что обременение не снято. Снова пишу в чат 25 ноября и мне наконец то дают правильный номер заявления. Проверяю и там написано что заявление отозвано заявителем! То есть залог не снят. Пишу в чат 26 ноября и мне сообщают что закладную в архиве банка не нашли, подали без нее заявление, естественно росреестр отказал, и все, на этом банк видимо успокоился. Потому что в заявлении отказано 19 ноября! А я об этом узнаю только сегодня! И мне говорят ждите когда будет готов дубликат! Так почему он до сих пор не готов? 19 ноября было известно что нужна закладная! И ни звонка, ни смс об этом! В Росреестре сказали что копия закладной у них есть, оригинал должен был получить банк, но видимо его или потеряли, либо не забрали. У банка есть 30 дней для подачи документов в Росреестр, две недели уже прошло, очень надеюсь что дубликат будет сделан быстро. И ни разу не было ни извинений (но это уж ладно), ни точных сроков изготовления закладной. Свои обязательства перед банком я выполнила, в случае не выполнения банков своих, обращусь в суд.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-05T12:18:22+03:00
Здравствуйте! Обременение снято. Сожалею, что вам пришлось переживать. С уважением, Мария Александрова Сбер
djjd123
2020-12-06T10:13:15+03:00
Залог сняли Оказалось что Сбербанк не забрали закладную после оформления в Росреестре, и ТРИ года она лежала в кадастровой палате. Вот такое отношение к важным документам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка