Невозможно погасить ипотеку досрочно!

26.11.2020 19:09

3081

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Понадобилось срочно закрыть ипотеку, уже вторую в вашем банке. Дата платежа по договору 17. Ближайший платеж 17.12.2020. Мне нужно закрыть сейчас и срочно, т.к. планирую взять еще одну квартиру, тоже с привлечением ипотеки! Вторую ипотеку мне не дают при открытой первой, цены на жилье растут каждую неделю. Почему банк не может закрыть договор досрочно, с уплатой мной процентов до даты платежа? В 21 веке это не нормально. В другом банке можно хоть каждый день закрывать по небольшой сумме, это реально удобно. Средства для полного погашения на карте, включая проценты, которые будут начислены к 17.12.2020. Номер договора 1963001/1434. Теперь о последствиях такого сервиса: пока 17.12 мне закроют ипотеку, пока подадут в бюро кредитных историй, пока я подам новую заявку, это все уходит на 2021 год. Там продлят праздники, обновят курс доллара и цены на жилье. Вот такое меня ожидает с вашим сервисом. В офисе на молодежной помочь не захотели, в колл центре после 20 минут ожидания тоже.

Администратор народного рейтинга

2020-12-05T09:39:19+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за длительное время ожидания при обращении в колл центр.

Россельхозбанк

2020-12-02T18:32:21+03:00

Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По факту поступления обращения применен индивидуальный подход к решению вопроса. Принято заявление на полное досрочное погашение с датой исполнения 03.12.2020. Приносим извинения за неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Nikolaj100

2020-12-05T23:36:57+03:00

Банк решил мой вопрос в индивидуальном порядке. Часть процентов даже не была списана. Большое спасибо всем сотрудникам банка, в том числе отделения на ул. Ярцевская. Желаю вам технологически развиваться быстрее, становиться удобнее для клиента, повышать количество услуг и возможностей мобильного приложения, улучшать возможности банкоматов по приему.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 108

отзыва

9 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026