Не везут договор, выходит что клиент не нужен?

26.11.2020 20:18
3419
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил 23.11 стиральную машину в онлайн рассрочку на сайте haier, одобрение пришло быстро, со мной связались для подтверждения деталей. 24.11 курьер позвонил и сказал что увы, тех проблемы, приехать не могу. Ну ок, всякое бывает, день роли не играет. 25.11 курьер позвонил, говорит все ок, я еду, ждите. Прислали смс. Полчаса, снова звонок, я не еду, в меня тех проблемы. Звонок в банк, говорю решайте мою проблему, могу ли я приехать в офис и подписать там бумаги? Нет, не можете. Ждите решения, в короткие сроки решим все в лучшем виде. Ну ок. 26.11 звонок, - курьер, буду у вас в районе обеда. Ну ок, ждём. Отпрашиваюсь с работы. А зря, через 20 минут звонок, я не приеду. У меня тех проблемы. Мой совет, говорит курьер, возьмите за наличные или ждите понедельника, может в понедельник решат чтои как, но это не точно. Курьер банка где я оформил кредит предлагает взять за наличные, это как вообще?  Звонок на горячую линию, девушка (кажется Алина) заверяет что будут решать проблему и вообще сегодня точно до 8 вечера все доставят для подписания. Ну и как вы думаете? 26.11 20:16 я пишу этот отзыв, вместо подписания доков. Была бы альтернатива, выбрал бы другой банк и не парил мозг, но нет, хайер сотрудничает только с великими банкирами из Хоум кредита. Короче банк отстой, все вежливые, но делать никто ничего не сможет в случае проблемы. А может они просто с меня персональные данные собрали? И не собираются ничего везти?
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-02T09:34:11+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за время ,уделенное телефонному разговору и возможность разъяснить ситуацию. Вопрос с подписанием договора урегулирован положительно,после получения Вами товара, договор будет действующим,график погашения будет доступен в приложении "Хоум Кредит".Буду признателен ,если оцените мою работу по пятибалльной шкале. С уважением,эксперт Иван.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024