Некоторые менеджеры банка занимаются прямым обманом

26.11.2020 21:19
3616
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Устроился на новую работу и оказалось что организация ведет зарплатный проект в банке "Открытие".  Согласился на перевод зарплаты к ним, хотя имеющиеся карты других банков меня вполне устраивают. Через неделю приехала Анна (телефон и ФИО могу предоставить), хотя испытательный срок еще далеко не завершен. Начали оформлять договор. Анна спрашивает мой телефон для внесения в договор и говорит что него должна придти смс с кодом подтверждения для мобильного банка. Приходит смс "подтвердите ваше согласие о подключении".  Анна вводит цифры в свой планшет, говорит что все в порядке и начинает впаривать кредитную карту на предьявителя, причем мне надо ее сейчас активировать и проверить "кинув хоть 100р на телефон".  Вежливо отказываюсь и говорю что сделаю это когда будет время.  В итоге оказалось, что кроме кредитной и дебетовой зарплатной, на меня оформлена еще и третья виртуальная карта "Мир", на которую банк собирался перечислять зарплату. Кредитную карту я закрыл в первый же день, т.к. не люблю брать кредиты по определению. Закрыть карту кстати нельзя не активировав ее перед этим. Но самое интересное началось в день аванса. Купив пирожок по карте я обнаружил что вместе с суммой покупки еще списалось 325 рублей, которые нигде не описаны: т.е. есть приход, расход и остаток на 325 рублей меньше. В результате переписки с "роботами" из мобильного приложения выясняется, что  та первая смска была подпиской на ежемесячную "страховку от короновируса" .  Единственное что смогла сделать техподдержка - посочувствовать и отключить подписку.  Ну спасибо, вы оставили о себе неизгладимое первое впечатление.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-30T19:39:10+03:00
Добрый день. Нарушений со стороны сотрудника мы не выявили. По нашим сведениям, перед подключением услуги вас проконсультировали по условиям. Тем не менее, мы отключили услугу, отменили списание комиссии, а также исправили баланс карты. Что касается карты «МИР», то она выпускается автоматически клиентам при выпуске зарплатной карты в соответствии с требованиями федерального закона «О национальной платёжной системе» от 27 июня 2011 № 161-ФЗ, каждый работник должен иметь карту МИР для получения социальных выплат. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024