Ужас, а не банк

27.11.2020 07:11
5545
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне не советую этот банк. Перепутала  пополнение  ТСЖ Веста  от дома  с  ООО( названия были идентичны). Оформила в этот же день обращение 14 октября 2020 года,сказали ждать 30 дней,в заявлении указано,чтобы средства были возвращены на карту,с её номером счёта и всеми остальными реквизитами. Уже прошло  34 рабочих дня,в банке ничего сказать не могут,никто ничего не знает,сумма 5000 рублей просто испарилась и исчезла вместе с хорошим отношением к этому банку. Крайняя нахальность со стороны банка,худшая работа с клиентами. Если бы можно было ставить отрицательное число,поставила бы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-06T13:27:33+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за сроки рассмотрения обращения автора.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-12-02T13:56:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. В ходе проверки изложенной Вами информации, мы установили, что интересующая Вас операция была осуществлена Банком успешно, в связи с чем денежные средства были направлены Банком на счет получателя. Для уточнения возможности возврата денежных средств, пожалуйста, обратитесь к получателю. Ответ на Ваше Обращение был направлен 02.12.2020 по указанному Вами адресу Почтой России. Скан-копию Ответа Банка мы также продублировали письмом по адресу Вашей электронной почты. Со своей стороны, мы хотим принести Вам свои извинения за увеличение срока рассмотрения Вашего обращения и выражаем надежду, что данный единичный случай не испортит Ваше мнение в работе Банка в целом. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.91%
решено проблем
2 035
отзыва
2 023
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 12 августа открыл текущий счёт. Для перечислений. . по адресу Набережные Челны, по. Сююмбике , 26 Менеджер Х-ва Лиля проконсультировала, установила мобильное приложение. Я... Читать полностью

12.08.2026

Прекрасные понимающие операторы

Оценка 5

24 июня 2026 года я столкнулась с ситуацией, которая сначала заставила понервничать, но в итоге оставила чувство глубокой благодарности. Мне нужно было срочно провести два важных... Читать полностью

10.08.2026

Оплата услуги

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о хорошей работе банка Зенит в г. Заинск. Мне нужно было оплатить три квитанции судебным приставам, карты всех банков у меня были заблокированы. Я объездил все... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность сотруднику Ксении

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить благодарность сотруднику Ксении, которая работает в отделении банка зенит в городе елабуга. Спасибо за предоставленную мне помощь! Были перебои со... Читать полностью

24.06.2026

Перезапуск карты

Оценка 5

18.06.2026 в 9.30 через мобильное приложение обратилась в чате банка Зенит. Оператор Алена решила мой вопрос.Деньги за больничный лист сейчас поступают на отдельный счёт ,а не на... Читать полностью

19.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Подошла в оотделение оплатмил за кредит, менеджер П-ва предложила оформить карту, привязато ее к кредиту, подключить автоматичкское списание. Все сделали быстро, я... Читать полностью

11.06.2026

Лучший банк

Оценка 5

5 июня 2026 года в районе 11 часов я зашёл в офис г. Данкова, в котором обслуживаюсь давно. У меня повредилась карта, а мне срочно нужно было снять деньги. Когда я пришёл в офис... Читать полностью

05.06.2026

Продукты банка