Врут и неприятно общаются

27.11.2020 12:27
3762
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня обманули, когда позвонили из колл-центра о том, что страховку можно отменить при связи с агентом, агент позвонил и обманул, что надо было раньше отменять страховку, позвонил на горячую линию и мне сказать, что страховка обязательна для всех кредитов. Естественно в связи с тремя обманами к ряду я решил отказаться от услуг этого банка.
Экспобанк
Экспобанк
2020-12-11T12:07:36+03:00
Здравствуйте! Мы провели проверку предоставленной Вами информации и хотим пояснить, что страхование жизни не является обязательным условием при оформлении кредитного продукта «Легкий кредит». Решение заемщика о приобретении дополнительных услуг не влияет на принятие Банком решения о выдаче кредита. Согласно Памятке к договору страхования, для расторжения договора и возврата страховой премии необходимо в течении 14 календарных дней со дня заключения договора направить письменное заявление страховщику лично или посредством почтовой связи по адресу АО «МАКС», указанному в договоре страхования. Необходимые меры для улучшения качества обслуживания уже приняты, проведено дополнительное обучение с сотрудником контакт-центра. Приносим свои извинения и надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
87
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023

Продукты банка