Финансовая защита Лайт

27.11.2020 13:22
3547
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить спасибо Д-й Е., что дистанционно объяснила про платную услугу «Лайт», успокоила меня и помогла разобраться. Я впервые работаю с банком «Хомут Кредит» , мне нужно было срочно оформить товарный кредит. Плюсом было , то, что мне сразу одобрили его, минусом было , что специалист банка Хоум кредит , ничего не объяснив про платные услуги , просто сказала подписать договор, аргументируя , что мне может было отказано в кредите. Да, в этом моя ошибка , что я невнимательно прочитала договор и подписала . Затем я позвонила на горячую услугу и все уточнила у специалистов, что финансовая защита «Лайт» отключается в течение 14 дней действования договора. Договор может действовать не сразу , а возможно в течение 30 дней. Прежде чем , что-то подписывать , нужно все внимательно прочитать и не торопиться. А лучше сразу позвонить на горячую линию банка и спросить у них.Только Благодаря хорошим специалистам как Елена , Банк может существовать и развиваться . Я думаю , что банку все обьяснить людям про все комиссии и платные услуги, чтобы клиенты могли доверять и не было никаких недоразумений. С уважением Таисия.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-27T14:30:23+03:00
Добрый день. Благодарю за положительный отзыв. Мы всегда стараемся найти индивидуальный подход к проблеме каждого клиента и максимально быстро и качественно решить ее. Ваша ситуация не исключение, рада, что Елена помогла Вам в решении возникших вопросов. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024