Отвратительный банк

28.11.2020 00:04
5005
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Столкнулись с банком АК Барс. Выставил нам повышение процента по ипотеке, хотя страховка была оформлена. Не смотря на то, что страховой документ был подан полтора месяца назад, банк до сих пор не взял заявление даже в рассмотрение и мы уже второй месяц обиваем пороги банка и вынуждены  платить ипотеку по завышенной ставке. Сотрудники в банке говорят, что они не компетенты в данном вопросе , на горячей линии также говорят, что они не отвечают за данный вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-01T11:00:57+03:00
Благодарим за отзыв.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-12-18T15:53:53+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с изменением процентной ставки по ипотечному договору. Нам известно, что процентная ставка была скорректирована и об этом вы были уведомлены сотрудником офиса. Благодарим вас за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.37%
решено проблем
1 530
отзыва
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка