Уралсиб

28.11.2020 16:03
3186
1
Оценка
2
Отзыв проверен
От организации работы офиса была в полном ужасе! Приехала в субботу за зарплатной картой, работает только 1 консультант и 1 кассир, в кассу очередь проходила быстро, но к консультанту была огромная очередь (к самому консультанту претензий нет, все претензии к организации работы). И вот вся эта огромная очередь к одному консультанту, кто-то с вопросами ипотеки, кредитования, которые занимают ооочень много времени, а кто-то как я просто получить карту по времени минуты на 3, в чем сложность вывести в субботу еще одного консультанта, который будет заниматься не сложной операционной работой??? Или если уж на то пошло, вопросы по консультации ипотеки и кредитования оставить на будни. Прождав, практически час я начала уже искать книгу жалоб, который нет. Работой офиса в выходной день очень не довольна.
Уралсиб
Уралсиб
2020-11-30T16:02:41+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв и приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Мы сожалеем, что на получение карты Вы потратили больше времени, чем рассчитывали. По нашим данным, с Вами связался руководитель офиса для урегулирования ситуации. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10446174/». Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка