Нормальный банк

28.11.2020 16:54
3496
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я довольно опытный пользователь карт и интернет-банков, примерно с 2005. Поользовался услугами примерно 10 банков, остался в 3. В Совкомбанке пользовался вкладами и картами, разок оассрочкой. В основном исользую свои средства. Выбрал банк из-за удобства и отсутвия необоснованных комиссий. Все возникавшие вопросы решались в чате, все кешбеки начислялись. В офисе был только 1 раз при получении карты.  Наверное тким и должен быть банк. Пожелать могу только возврата жирных кэшбеков за оплату своими средствами у партнеров т.к. рассрочка мне не нужна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-07T16:13:06+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "Все возникавшие вопросы решались в чате" - пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания.
AlexMai
2020-12-21T18:23:44+03:00
тут попросили привести пример "Все возникавшие вопросы решались в чате" . Например, последний - у меня была замена общегражданского паспорта по возрасту. спустя некоторое время интернет банк стал ограниченно ф-ционален. Для восстановления полного фционала достаточно было прислать новые паспортные данные в чат приложения. А вот в банке номер 1 в РФ - помогает только личный визит. Вот такой наглядный пример
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-29T11:21:58+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка