Вот так работают очень добросовестные люди

28.11.2020 18:28
3623
Оценка
5
Отзыв проверен
29 ноября 2020 года в 10 часов утра я посетил отделение Совкомбанка в Санкт-Петербурге на проспекте Просвещения дом 30 корпус 1. Мне нужно было оплатить кредит через банкомат. Я не смог сам этого сделать, и мне помогла администратор Судакова Ирина, которая всё выполнила за меня, а потом научила меня как это можно было сделать, не посещая отделения банка, а через смартфон. Мы вместе с ней несколько раз проделали эту операцию, а потом она написала мне пошаговую инструкцию как это делать самому. Теперь мне не надо беспокоиться о том что бы успеть вовремя посетить отделение банка, а можно прямо из дома закрывать кредит через смартфон. При этом она проявила очень большую чуткость, внимание, отзывчивость, доброжелательность, доброту и интеллигентность. Я очень благодарен ей за это и очень прошу руководство банка отметить её работу публично, для того что бы её отношение к работе и к людям стало примером для других. Мой контактный телефон: 8981*****15 С уважением П-ов Вячеслав Иванович.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-29T11:29:58+03:00
Уважаемый Вячеслав! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Отличное обслуживание в Совкомбанке

Оценка 5

19 августа в 17:00 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу текущего платежа по кредиту. В прошлом месяце банк списал не всю сумму платежа, а только проценты, поэтому в этом месяце... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка