Мои впечатления

28.11.2020 20:53
4837
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить персонального менеджера Ш-ву Анну за качественное обслуживание, грамотную консультацию и умение расположить к себе клиента. В конце октября я обратилась в офис банка, т.к. ранее была приглашена для обновления персональных данных, как в ходе телефонной беседы мне пояснил менеджер. Сейчас довольно проблематично мне отпроситься с работы, но удалось выкроить немного времени. Как и обещала Анна, все было сделано оперативно. Кроме того, Анна рассказала, что в Росбанке с ноября проходит акция - можно получить кешбэк 25% на товары для дома. А я как раз сейчас активно занимаюсь ремонтом квартиры, собираюсь приобретать мебель. Это очень выгодное, на мой взгляд, предложение, пришлось очень кстати!  Сразу видно, что менеджер заботиться о своих клиентах, информирует о возможностях, о которых клиент, может, даже и не узнал бы. Всем рекомендую данный банк и данного сотрудника, предоставившего подробную, понятную консультацию. Сэкономить на ремонте в наше время - это искусство!
Росбанк
Росбанк
2020-12-02T14:40:29+03:00
Уважаемая Asiopmkj! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим коллеге слова благодарности. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024