Неприятность при обмене баллов

В приложении СПАСИБО купила код на оплату Apple Music. После покупки я не смогла его использовать - Apple Music пишет, что я использовала максимальное количество кодов.  Насколько я поняла ужа после покупки, что можно ПРИОБРЕСТИ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕ БОЛЕЕ 6 кодов. Однако судя по описанию, я не должна была иметь возможно даже обменять бонусы Спасибо на код подписки. Но Если система дала возможности приобрести код, значит все должно было быть успешно. Почему тогда, если в описании указано, что «Вы можете приобрести не более 6 кодов», то приложение дало мне приобрести код и потратить баллы. Но по факта воспользоваться кодом я не могу.  На просьбу аннулировать код и вернуть мне баллы, банк ответил отказом. Якобы возврат потраченных баллов не осуществляется.  Ну понятно! Как тратить баллы, так это пожалуйста. И не предупреждать, что ПРОВЕРЬТЕ, ВЫ УЖЕ ПРИОБРЕЛИ 6 КОДОВ. ВЫ ТОЧНО ХОТИТЕ КУПИТЬ 7 КОД? ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ЕГО ПОТРАТИТЬ!  Хотя бы постарались более понятно и корректно указать в описании. Хотя бы просто указали, что можно использовать не более 6 кодов. И не указывать про возможность приобретения.    Ещё хотела бы оставить отзыв по работе сотрудника.  Сижу я на работе, звонит сотрудник. Говорят «у нас сейчас идёт раздача юбилейных монет. Давайте встреться через 30 минут, буду на n-этаже вышей организации (хорошо что ехать никуда не пришлось), Вы выслушаете предложение банка, и я вручу вам монету» говорю ну ок.  Прихожу, начинает рассказывать мне про открытие ИИС. Говорю что у меня уже есть в другом банке. Начинает мне рассказывать про брокерский счёт. Отказываюсь. Начинает работать с возражениями. Отказываюсь. Итого было потрачено 20 минут моего времени.  И по итогу мне сказали - ну у нас монеты выдаются только при оформлении продукта. Так смешно стало. Сотрудник гений. Разменял себе походу 100 рублей на эти юбилейные монеты. И ходит делает продажи за 10 рублей.  Помоему, если клиент адекватный, он в любом случае сначала все обдумает несколько раз, а не будет вестись на 10ку ради оформления счета. Ну ей Богу, сотрудник видимо считает себя умнее Ваших клиентов.