Безобразная организация работы отделения

Недавно я похвалил работу отделения банка в Луковом переулке в Москве и, видимо, сглазил. В минувшую пятницу мне пришлось столкнуться с рядом провалов в работе банка, которые недопустимы для такого крупного и уважаемого банка.  На пятницу я заказал деньги для снятия в данном отделении. Ничего не подозревая, пришел туда, чтобы снять наличные со счета. На двери было приклеено объявление о том, что отделение временно не работает с 25 ноября. Видимо, коронный карантин. Охранник рекомендовал мне посетить другое отделение, на Цветном бульваре, но на дорогу туда и обратно у меня ушло бы очень много времени, которого у меня было мало. Мне ничего не оставалось, как попробовать снять деньги в банкоматах, которых там целых три. Но много снять не удалось. Деньги во всех банкоматах были почему-то на исходе, и это в 12 утра! Мне пришлось бегать по округе искать банкоматы банков-партнеров, но и там много снять не удалось — исчерпался некий лимит, о котором я никогда не слышал. Потом я нашел на карте в приложении ближайший банкоматы МКБ в продуктовом магазине. В службе поддержки меня обрадовали тем, что лимит снят, но не смогли подсказать, есть ли в ближайшем банкомате деньги. Мне повезло, что деньги там оказались, а то пришлось бы продолжить тратить свои силы и время из-за того, что банк наплевательски относится к обслуживанию клиентов.  В данной ситуации банк должен был проинформировать по смс клиентов отделения в Луковом переулке о том, что подразделение временно закрыто, особенно тех, кто заказал туда наличные, чтобы они перенесли свои заказы в другие отделения и не тратили время на решение проблемы, возникшей не по их вине.