Отказ в рефинансировании

Добрый день! 18.11.20г через сайт Домклик мной была подана заявка на рефинансирование ипотечного кредита. Уже к 26.11.20г. я получил одобрение. Через чат я задавал вопросы, отправлял сканы документов, Банк отвечал мгновенно, никаких претензий (все отлично). Далее, мне рассчитали страховку на ипотеку в Сбербанк-страховании, я от нее отказался, сказал что буду страховаться в другой страховой компании аккредитованной Сбербанком. 28.11.20г. мне назначили день сделки. За два дня до сделки,  26.11.20г. в чат, как я до этого делал,  мной были выгружены проекты договора страхования жизни и имущества с "Абсолют-страхования". И здесь начинается самое интересное, никто мне ничего не ответил (игнорирование). В день сделки я приезжаю в Сбербанк с подписанными договорами страхования по ипотеке, и мне менеджер заявляет что я должен был застраховаться у них в Сбербанк-страховании, иначе я не получу кредит.   Заставили написать заявление, что я отказываюсь получить кредит на их условиях, и прошу осуществить повторное рассмотрение заявления. И через полчаса на Домклик мне приходит сообщение, что я отказался от заявки на ипотеку.(оперативно). Я предоставил в Сбербанк все требуемые документы, справки, оценку жилья, застраховал имущество и жизнь.  Осталось только подписать договор в банке и тут ОТКАЗ: Получается, мне могут одобрить рефинансирование ипотечного кредита  в Сбербанке, только тогда, когда я оформлю страхование именно в Сбербанк-страховании. Прошу объяснить, на каком основании я должен выбирать навязанную страховую компанию.