Хочу выразить благодарность персональному менеджеру в г. Белгород

30.11.2020 12:15
5162
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от обслуживания в Росбанке, а именно персонального менеджера Анны Ш-ой. Я обслуживаюсь не в одном банке и мне есть с чем сравнить. Мои впечатления о работе данного сотрудника самые позитивные. Очень приятная в общении, объясняет всегда на понятном языке, никогда не навязывает дополнительные услуги, не вводит в заблуждение, даёт исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы. В последний раз я консультировался у нее в ноябре в офисе банка. Меня интересовала вохможность оформления кредитной карты по паспорту без справок о доходах, но у меня была проблема, которую я озвучил менеджеру. У меня в прошлом была несколько испорчена кредитная история и я не был уверен, дадут мне карту или нет, сейчас банки стали предъявлять более жёсткие требования к заёмщикам , несмотря на то что сейчас я плачу все исправно. Анна помогла мне в решении данной проблемы. Предложила оформить кредитную карту например на родственника или супругу, пояснила что по карте можно получить кешбек до 5000 руб. Меня это очень заинтересовало, т.к. по данной карте условия намного лучше , чем по кредитке , которая у меня сейчас имеется в другом банке. И также рассказала про акции до конца года по карте можно подключить категорию товары для дома и получить кешбек 25% с покупки, что заинтересовало мою жену. Буду всем рекомендовать данный банк! Всегда вежливое обслуживание и индивидуальный подход даже в нестандартных ситуациях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-08T18:34:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с какими еще вопросами вы обращались к сотруднику и как они были решены? 23.12.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2020-12-02T15:03:31+03:00
Уважаемый Ivan_bel92! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм коллеги. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024