Банк игнорирует судебное постановление

30.11.2020 12:23
4015
7
Оценка
1
Отзыв проверен
29.10.20 передал судебное постановление 2-536/2020-205 о взыскании денежных средств с клиента вашего банка. Постановление передано в отделение банка Открытие по адресу: СПб, Малая Конюшенная ул., 16/26. Принял менеджер, выдал копию со штампом принятия и сказал, что в течение недели мне позвонят. Никто не позвонил. Позвонил самостоятельно 5 ноября на 8 800 *** ** 00, мне сообщили, что в течение завтрашнего дня со мной свяжутся, но так никто и не перезвонил. 19 ноября история повторилась, опять обещание и никакой обратной связи. 25 ноября, позвонив опять на 8800 попросил перевести на офис, в который я отнес постановление, но не удачно, сказали, что в офисе не берут трубку и попросили перезвонить позже. Я звонил 6 раз, ни разу меня не перевели, ссылаясь на то, что в офисе не берут трубку, один раз мне вежливо объяснили, что со мной не хотят разговаривать в том офисе.  Составили очередной раз письменное обращение, номер обращения ни разу не сообщали. Обратиться в отделение физически не могу, так нахожусь на карантине из-за covid-19. По результату: идет второй месяц, ваш банк открыто игнорирует судебное постановление, обратной связи нет, менеджеры обманывают, что перезвонят, отделение банка не желает общаться, взыскание денежных средств не произведено.5 ноября приходило заказное письмо по месту моей прописки, а это совсем другой город, я там не проживаю и получить его не могу. Каждый раз когда я звонил на 8800 я спрашивал, что это за письмо, мне отвечали, что сделают запрос коллегам и завтра перезвонят. Завтра длится уже месяц. Все разговоры я записывал, так что все описанное здесь, я могу подтвердить, да и вы сами можете проверить, подняв историю звонков.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-03T12:21:33+03:00
Добрый день.   02.11.2020г. мы направили вам ответ на судебное постановление, который вы предоставили в банк. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024