Постоянные проблемы с оплатой услуг ЖКХ

Добрый день! На протяжении месяца не могу решить проблему с платежом по квартплате, которая заключается в том, что ДУК сменил обслуживающую организацию (собственника), а именно раньше был ООО "Центр-СКБ", а теперь стал ООО "Мой дом". Ранее в марте 2020г. я весь март "билась" в чате с платежом для ООО"Центр-СКБ", т.к. он тоже тогда не отправлялся и только через месяц этот вопрос решился. А вот теперь уже месяц переписываюсь в чате, в инет-банке и звоню в конт.центр, чтобы решить вопрос по оплате новому поставщику услуг - ООО "Мой дом". Сама проблема, во всяком случае мне, предельна ясна - в систему платежей в разделе Оплата ЖКХ-РФ нужно внести нового поставщика услуг  ООО "Мой дом". На что мне банк пишет - "... оплачивайте на ДУК Канавинского р-на"! Другими словами, банку, очевидно, виднее куда мне нужно платить и не важно, что мои деньги просто уйдут другому получателю безвозвратно! Дополнительно сообщаю все номера обращений и это только за ноябрь 2020г.: №70844474 от 06.11.2020; №70726988, №70728930 от 08.11.2020г.; №70844474 от 10.11.2020г.; №667354, №70965165 от 11.11.2020г.; №72256699 от 30.11.2020г., при этом отдельно хочу добавить очередную проблему, т.к. в процессе одного только Обращения меняются операторы от 3 до 5 человек и каждому ты заново описываешь проблему и прикрепляешь одни и те же скан.документы – на это уходит непозволительно много времени – а вопрос все равно остается НЕрешенным! Так же, хотелось бы отметить неудобство при оплате всех услуг ЖКХ, т.к.  понятие "шаблон" и "повтор платежа" НЕ работает - каждый раз руками вносишь БИК, наименование получателя и р/счет. По этому поводу я тоже оставляла обращение №54677309 от 07.08.2020г., на которое мне исправно каждые 2 недели (до 16.04.2020г.) приходили СМС о том, что банку нужно больше времени, чтобы решить этот вопрос, ну а потом все сошло, как говориться, на «нет»! В заключении хотелось бы добавить, что «Совкомбанк» один из банков первой десятки России, а так же, его всегда рекламируют известные и почетные граждане нашей страны, а банк, в свою очередь, не может (или не хочет) решать необходимые для клиента технические вопросы! PS:  …извольте соответствовать, Господа!