Границы не помеха

Наконец я нашёл время, чтобы оставить отзыв на банки.ру. Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру в г. Белгороде Ш-ой Анне за помощь, оказанную мне в августе этого года. У меня сложилась следующая ситуация. Лично я клиентом Росбанка не являюсь, а является мой отец, который на данный момент проживает в Белоруссии. У него в банке был размещён вклад. В августе была запланирована на определённую дату сделка - покупка недвижимости в Смоленске, на которую как раз понадобились деньги, размещённые на вкладе. Но был один нюанс - мой отец не мог приехать в Белгород, чтобы забрать вклад. Я позвонил Анне и уточнил, каким образом я могу это сделать. Она объяснила, что необходима в данном случае только нотариальная доверенность. В кратчайшие сроки доверенность была предоставлена мной в офис банка, которую мне прислал отец, но поскольку она была заверена нотариусом в Белоруссии, то потребовалась её дополнительная проверка  и согласование с юридической службой. Анна помогла в кратчайшие сроки решить данный вопрос, за что я ей очень признателен. Она проявила инициативу и связалась лично с сотрудником юридической службы, для того чтобы ускорить данный процесс, потому что в ближайшие дни необходимо было уже ехать в Смоленск заключать договор и вносить денежные средства на покупку квартиры. И что хочу также отметить, когда я пришёл в офис для снятия денег, то меня Анна приняла без очереди, выписала талон, отправила в кассу. Стоит отметить очень качественный сервис, вовлеченность, желание вникнуть в положение клиента, оперативно решая его вопросы, персональный подход! Недвижимость была куплена в срок, все остались довольны!