МКБ с СБП не очень дружит

01.12.2020 10:53
4204
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
08:05 / 29.11.2020 ! из МП МКБ через СБП отправил мама на карту Тинькофф 1300 рублей. МКБ денежки списал , но до Тинькофф они НЕ добрались (((. созвонился с маман , получил от неё скрины ! Позвонил на ГЛ МКБ ( через часа полтора ) = оператор предложила подождать ещё. А если не придут >>>>типа через три дня они ( деньги ) вернуться отправителю. Вчера , 30-го , были направленны скрины из МКБ о списании в чат Тинькофф ! Ответ:" деньги не поступали ! Обратитесь в банк отправителя!" ***** написал в чат МКБ >>>> ответа ждал более двух часов ((( ****** МКБ предлагает подойти в офис для разбора ситуации ! или в ИБ = "МКБ - Онлайн" >>>>> писать заявление об отказе от операции ! Ранее СБП у МКБ работала нормально ! Вопрос : где 1300 рублей ??? Причина сбоя ? кто виноват ?  уж точно не Тинькофф - получатель !!! Или отправьте 1300 р. получателю - или верните отправителю !
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-11T14:08:51+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за причиненные неудобства. В связи с неуспешностью перевода, осуществленного через систему быстрых платежей, денежные средства были возвращены на ваш счет 01.12.2020. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
user-698518644168
2020-12-01T13:35:15+03:00
вопрос снят = деньги вернулись на мою карту !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка