Опасно! Выписка банка содержит недостоверные сведения!

01.12.2020 11:20
4205
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, я запросил выписку на сайте и приложении за ноябрь по кредитной карте и обнаружил, что несколько транзакций исчезли и не попали в расчет в выписке за месяц!! Я был крайне потрясен, как это может быть, когда в официальный документ банка не попадает часть операций??? Как вообще такое может быть? Из 8ми операций по одной карте 2 пропали!! Потери 25%! Уважаемые специалисты банка, вы вообще представляете серъезность ситуации, я запросил выписку, принес ее в другие организации с недостоверными данными???? Как такое может быть???? Я требую сверки всех моих операции по задолженности на картах, я теперь вам доверять не могу. Одно дело это отображение операций в интерфейсе, когда может быть какой-то глюк, но расчет должен быть правильный!!! В поддержке оставил обращение 20-12-00378
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-02T09:40:41+03:00
Добрый день. На данный момент действуют технические ограничения, из-за чего у некоторых клиентов банка может не отображаться часть операций в выписке по карте. Простите, что доставляем неудобства. В качестве извинений мы начислим вам дополнительно 500 бонусов. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024