Незаконное списание комиссии

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Рассмотрев данное обращение, хотим пояснить некоторые важные моменты. Так, в соответствии с Тарифным планом карты «Карта №1 Ультра» при закрытии счета за снятие наличных в кассах Банка взимается плата в размере 90 руб. При соблюдении POS-оборотов по операциям в отчетном месяце Банком начисляются проценты на остаток денежных средств, учитываемый на счете на начало каждого операционного дня в течение календарного месяца. Отметим, что начисленная сумма процентов зачисляется на счет по истечении каждого календарного месяца. В связи с этим выплата процентов была произведена на Ваш счет 30.11.20г. Обращаем Ваше внимание, что условиями тарифного плана предусмотрена ежемесячная плата за обслуживание в размере 150 руб. Срок списания платы – с последнего дня оплачиваемого месяца по 5 число месяца следующего за оплачиваемым месяцем. Плата не взимается в следующих случаях: - за отчетный период (календарный месяц), в котором заключен договор на выпуск карты; - если в отчетный период (календарный месяц) ежедневный минимальный неснижаемый остаток по счету составлял 0 (ноль) руб.; - если в отчетный период (календарный месяц) поддерживался минимальный неснижаемый остаток по счету - не менее 50 000 руб.; - если в отчетный период (календарный месяц) осуществлялись операции по зачислению денежных средств на счет Клиента, поступивших со счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в качестве заработной платы; - если в отчетный период (календарный месяц) осуществлялись операции по зачислению денежных средств на счет Клиента, поступивших от Пенсионного фонда РФ / Негосударственных пенсионных фондов в качестве пенсионных выплат. Учитывая вышеизложенные обстоятельства, комиссии были списаны правомерно. Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации. Ознакомиться с Тарифным Планом карты «Карта №1 Ультра» Вы можете на нашем сайте, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/upload/iblock/6fb/Tarifnyy-plan-Karta-_1-ULTRA.pdf При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Центр качества ПАО КБ "Восточный"