Отличное обслуживание и выгодные и интересные предложения!

01.12.2020 16:11
5012
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! С 2015 года являюсь клиентом данного банка. (зарплатный проект).  с 2016 или 2017 стал премиальным клиентом, в результате чего у меня появился личный менеджер, с которым я решаю все возникающие вопросы и который информирует меня о всех услугах и новинках банка. В связи с этим хочу выразить признательность данному банку, а именно ее сотруднице Л-ой Наталье, с которой я сотрудничаю уже более 3-х лет.  За это время я оформил:  - 3 дебетовых карты (себе и членам моей семьи), 2 кредитных (себе и супруге). Обслуживание всех карт = 0 рублей в год, так как входят в пакет "премиум".    - страховки для путешественников. Они действуют по всему миру, начиная со 100 км. зоны от места жительства. Стоимость на всех членов семьи = 0 рублей (входят в пакет), что очень удобно.   - 2 потребительских кредита. Первый под 9,9% годовых, второй под 6,5% (рефинансирование). Ниже данной ставки предложений еще не встречал.  - страховку "Максимальная защита". По ней застраховано: недвижимость, здоровье/жизнь, карты банка и телефон. И это было не напрасно, так как со мной произошел страховой случай, на данный момент ожидаю выплату от страховой компании. По всем возникающим вопросам я обращаюсь к Наталье напрямую или через телефонный звонок и получаю развернутую информацию. За что ей большое спасибо! Я всегда в курсе новых предложений и рекомендую данный банк!
Росбанк
Росбанк
2020-12-03T16:14:31+03:00
Уважаемый alexey210382! Благодарим Вас за высокую оценку работы коллеги. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка и клиентоориентированность наших сотрудников. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024