Банк Жилищного Финансирования

Ужасное отвратительное обращение

01.12.2020 16:56
4836
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, никакого уважения и приятного общения вы в этом месте не увидите . 27.11.2020 написали заявление на продажу квартиры . Чтобы подготовить сделку вместе с банком , они должны подготовить все бумаги и быть заинтересованы в том, что им все выплатят и на блюде поднесут. Тем не менее , когда пытаешься разобраться на какое число или когда нам назначать сделку колл центр отвечает 40 минут и то так не удалось дозвониться (01.12.2020 в 16:00) . Благо кое-как ответили через колл центр ! Колл центр отвечает, что заявление должен подготовить банк и сделку в течении 10 дней . В банке же преуспеяния женщины , которые при каждом вопросе вызывают управляющего , который разговаривает в повышенном тоне... сообщают нам, что заявление будет делаться месяц, а через месяц что у нас ? Новый гол, правильно !!! То есть банк специально тянет, чтобы сделка была проведена после нового года, а люди потеряли клиента ... разберитесь пожалуйста в данном вопросе и подготовьте сделку за 10 рабочих дней как обещали с самого начала !
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-03-07T19:00:09+03:00
Уважаемая nastya05041999! Благодарим Вас, что нашли время поделиться Вашим опытом обращения в Банк. Такие отзывы помогают нам выявить слабые стороны и направить все силы на улучшение качества обслуживания. Мы постоянно развиваемся и Вы можете убедиться в этом, снова обратившись к нам. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

62 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
13.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка