Прошу помочь в решении проблемы

01.12.2020 18:58
3860
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Услугами данного банка пользуюсь давно. Всегда все оплачивал вовремя. Однако при получении кредита нам добавили финансовую защиту. Пытались отказаться но мне не разрешили ссылаясь на то, что можно будет сразу отказаться через приложение. Однако в приложении при общении мне отказали. Прошу вас решить данную проблему, у меня в регионе нет вашего банка филиалов нет. Да и работа у меня постоянная и не успею прийти. Решите данную проблему и отключите данную услугу , т.к я все равно полностью без задержек оплачу кредит, мне очень важна моя кредитная история. Договор 23*7849
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T11:09:48+03:00
Спасибо за отзыв! Если проблема решилась, можно использовать опцию "Проблема решена", которая повысит рейтинг банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-02T08:53:59+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за время,уделенное телефонному разговору. Вопрос с отказом от дополнительной услуги Финансовая защита урегулирован положительно в индивидуальном порядке.Буду признателен за оценку моей работы по пятибалльной шкале. С уважением,эксперт Иван.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024