Благодарность

02.12.2020 10:22
3809
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Большое спасибо П. Никите Сергеевичу (отделение на пр. Просвещения) за профессионализм и доброе отношение ко мне, как клиенту банка. Оформил карту Халва оперативно, помог установить приложения, подсказал, как удобнее пользоваться. Очереди в банке не было. По карте выплачивается %. Рекомендую. Обращайтесь. Вам подскажут и помогут.  А вот предыдущее обращение в банк вызвало негатив! Для замены карты пришлось ехать через весь город. Причем через небольшое время условия по этой карте изменились, % убрали и мне пришлось ее снова менять на карту Халва. Надеюсь, что эта ситуация не повториться с картой Халва. Что касается странного требования к отзыву не менее 300 символов, то это очень неудобно. Не у всякого клиента хватит терпения, тем более на позитивный отзыв!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-10T20:04:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе и профессионализм. 18.12.2020 20:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.01.2021 Спасибо за дополнения. Оценку засчитываем с учетом комментариев автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-02T13:39:13+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка