Отказ в возврате страховки при досрочном погашении

В июне 2019 года мной был оформлен автокредит в Совкомбанке (договор № 228*****80). [b]Оформив кредит в Совкомбанке, и досрочнопогасив сумму кредита (спустя год и два месяца), я понесла существенные убытки в виде [/b][b]дорогих навязанных услуг и [/b][b]страховки в сумме более 100 000 рублей (подключения к Программедобровольной финансовой и страховой защиты, которую банк навязывает и не возвращает даже ее неиспользованную часть!) Стоимость страховки составила около 20 % стоимости автомобиля, а ведь я покупала нашу обычную Ладу стоимостью 495 000 руб.  [/b]Кредитна существенную сумму я брала впервые, одобрение было от нескольких банков, но предпочтение было Совкомбанку, т.к. банк себя позиционирует как народный, т.е. максимально честный банк с прозрачными и простыми условиями кредитования.  Про все страховки при оформлении было сказано, что при досрочном погашении кредита их неиспользованная часть будет возвращена (что логично, т.к. больше обеспечивать нечего). Был распечатан сразу график платежей, и уже стояли галочки в графах «Согласен» и «ФИО». О том, какую сумму от кредита составляет страховка, не было сказано ни слова, увидеть эту сумму в графике и оформленных документах невозможно, кроме того, предполагался ее частичный возврат, и не предполагалось, что она может быть в такой сумме! Гораздо позже, после обращения в банк я скачала приложение «СовкомбанкХалва» и увидела сумму какой то комиссии 96 130 рублей!  То есть даже в приложении вы не сразу догадаетесь, что это страховка! Такжемне были вручены карты «Золотой Ключ» и «Помощь на дорогах» с уверениями, что это бесплатно (на самом деле их стоимость составила около 20 000 !).  При оформлении кредита сотрудником банка не было разъяснено таких существенных условий кредитования как: 1)возможности отказа от подключения к Программе добровольной финансовой и страховой защиты с повышением ставки, либо в «период охлаждения», а также в течение 30 дней (мне было неизвестно о такой возможности, т.к. кредит я оформляла впервые) 2)о сумме страховки и ее включении в сумму кредита с начислением процентов. Нигде в выданных документах она не обозначена. Получается, банк может назначить любую сумму страховки и клиент «как тот Герасим должен быть на все согласен»?! При обращении в банк по вопросу отказа от навязанныхкарт сотрудник снова уверил, что при досрочном погашении кредита страховка будет возвращена.[b]При таком«информировании» у клиента этого банка нет возможности принимать правильные  финансовые решения ![/b]08.08.2020 года кредитбыл погашен полностью. В возврате части страховки в связи с досрочным погашением кредита мне было снова отказано! Продукты банка и возможность их использованиясовершенно не соответствуют информации, которую предоставляют сотрудники банка, работающие с людьми. Прошу руководство обратить на данные факты особое внимание, т.к. людям это стоит денег и немалых!