Открыли карту без моего согласия и повысили голос в отделении

Летом 2020 года за два дня до окончания техникума мне открыли карту в Россельхозбанке и прислали смс сообщение о том, что карта была доставлена в отделение банка. При этом никакого согласия на открытие карты/счёта я не давала. Управляющая Россельхозбанка подрабатывает в техникуме преподавателем и видимо это способствует открытию ненужных карт студентам.  Можно было бы и не писать отзыв, но на лицевой счет карты стали подключать услуги, которые по истечению какого-то времени должны были стать платными. Изучив информацию об открытии карт, я узнала что на лицевой счет подключить услуги можно если только он активный. А активным лицевой счет может стать только в том случае, если я поставлю свою подпись в банке или же в у третьего лица, которое открывает мне карту. Повторюсь, что подписей я никаких не ставила. Пришлось прийти в отделение банка чтобы закрыть карту и ничего не успелось списаться с счета. При объяснении проблемы сотруднику банка, сотрудница не хотела меня выслушать до конца и повысила тон, сказав "У нас с вашим бывшим учебный заведением зарплатный проект вообще-то". Качество обслуживание ужасное. А ведь сервис банка должен быть на высоте!  Мои попытки что-то объяснить не увенчались успехом, и я просто попросила закрыть мне карту, на что мне ответили: "Сотрудник который занимается картами, сейчас в отпуске, приходите через неделю". Банк - это та организация, где все должно функционировать, даже если кто-то в отпуске. Придя через неделю, все же я написала заявление на закрытие карты. Но сегодня утром мне пришло снова сообщение с Россельхозбанка о том, что по лицевому счету сервис уведомлений был отключен за неуплату, что свидетельствует о том карту мне все же не закрыли. Россельхозбанк - это государственный банк, а значит должен внушать доверие клиентам, а не отвращение. Материальная и эмоциональная составляющая банка на нуле! Отвратительное обслуживание и сервис. Нарушение положение Центрального Банка №266-П.