Не отвечают на запрос нотариуса

02.12.2020 12:02
3586
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 28.10 Оставлял в отделении Банка запрос нотариуса об истребовании сведений и документов. На сегодняшнюю дату 2.12 никакого ответа нотариусу не предоставлено, хотя по регламенту ответ на такие запросы должен предоставляться в течение месяца. В колл-центре и отделении никто ничем помочь не смог, разводят руками и направляют друг к другу. Меня как потенциального клиента подобный подход к работе озадачивает, но в первую очередь хотелось бы содйствия в решении моей проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-07T10:04:57+03:00
Добрый день. Простите, что так затянули с предоставлением ответа на запрос нотариуса. Ответ на запрос направим сегодня. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Rato
2020-12-14T14:08:50+03:00
Спасибо за помощь в решении проблемы, ответ на запрос получен
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024