Некомпетентные менеджеры и оценочная компания

02.12.2020 13:58
4462
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация " и смешно и грустно" . Полгода длилась наша эпопея с Домкликом. Сначала нам не сказали что у квартиры нужно оформлять землю,хотя в разговорах мы неоднократно спрашивали что нам делать!Когда мы уже сделали оценку квартиры и подготовили документы для нас это стало очень неприятным "сюрпризом". Пришлось оформлять землю,и все затянулось. В итоге оценку пришлось переделывать конечно-же, с учётом земли. Доплатили тому же оценщику  Т-ву Д.А(который был нам назначен Домкликом при первом отчете,платили 2400) 1500 т.р. 13 ноября, ждали свою оценку 10 дней ,на вопросы не отвечали,пока я самому начальнику не позвонила.Оказалось они даже не чесались что-то делать к тому времени. В итоге отчет загрузили только 28 ноября(!) И тут ждал еще один неприятный сюрприз-первый раз оценили квартиру без земли в 1мл90тыс а второй раз одну квартиру в 500 с небольшим тысяч и землю в 200 с небольшим но тк земля в аренде она не учитывается в стоимость. В итоге в сравнительных объектах оказались избушки-развалюшки по 30-40кв.м без удобств абсолютно(ну это где не туалет а дырка в полу,а вместо душа баня,и то не у всех вариантов она была)а ремонт последний раз был сделан во времена моей прабабушки.Такую "недвижимость"сравнивали с вполне приличной квартирой с ремонтом и удобствами. На мои возмущения оценщик сказал что первый отчет был сделан не верно.И вот с такими вот "чудесными" оценщиками работает Домклик.В итоге мы потеряли время,деньги и кучу нервов. Вывод отсюда какой-связывайтесь с Домкликом только при наличии крепких нервов и лишних денег.И НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ОЦЕНКУ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-10T16:00:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-02T21:33:49+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с ответом. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Isanina2011
2021-01-18T21:06:55+03:00
Сделка прошла.На удивление,после загрузки нового отчета по ипотеке, дальше пошло все как по-маслу и за пару часов буквально рассмотрели все бумаги и дали добро на сделку. Мы вообще не ожидали такой оперативности. К сожалению, с некоторыми вещами на сделке все прошло не очень гладко,но наш менеджер,который вел сделку в региональном офисе, сгладил все острые углы. Можно сказать что проблема решена.Хотя и чувства остались очень смешанные от использования сервиса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка