Не могу часов 6 узнать как перевыпустить халву

02.12.2020 15:34
3721
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не могу долго узнать как перевыпустить халву. Обращаюсь в чат. Отвечает бот и все. Никто не отвечает очень долго. С карты не могу оплатить покупки. Ужас какой то. Обратите внимание на людей. Пол дня обращаться чтобы получить консультации. Я не могу идти в офис хочу узнатт в чате и не могу. Бардак полнейший
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-04T16:10:49+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим за обращение. Перевыпуск карты "Халва" осуществляется без комиссии в офисе Банка в день обращения Клиента. Информация о работе бота принята на анализ. Информация о неуспешных (сбойных) операциях по карте в Банк не поступала. Карта активна, что подтверждается успешными покупками по Вашей карте. При возникновении вопросов и конкретных ситуаций мы дополнительно на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Елена197811
2021-01-20T20:12:38+03:00
Все исправлено
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка