Россельхозбанк

Начислена комиссия за карту, которую не получала

02.12.2020 15:39
3629
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Так как в разделе вопросы-ответы представители банка не отвечают на обращения, пишу отзыв здесь.  В мобильном банке была заказана дебетовая кобейджинг. карта МИР-JCB ВОРДИ. Карта заказывалась в период проведения акции, но когда ее доставили в отделение на ул. Марксистская, акция закончилась. Карту я не получила, соответственно она не активирована. При этом начислена комиссия 400 рублей. И на каком основании карта подключена к программе урожай до получения клиентом? Прошу отменить комиссию, т.к. пластик только заказан, но НЕ ПОЛУЧЕН, и НЕ АКТИВИРОВАН.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-03T15:43:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Согласно Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт АО "Россельхозбанк" п.2.2 Клиент считается присоединившимся к Условиям и Тарифам с момента формирования распоряжения на открытие счета и выпуск карты в системах ДБО. Согласно п.1.1. Тарифного плана "Россельхозбанк-ВОРДИ" комиссия за первый расчетный период обслуживания карты не взимается в случае выпуска первой карты к первому открытому счету в рамках данного Тарифного плана. Первый расчетный период обслуживания начинается в дату оформления карты и заканчивается в такую же дату следующего календарного года. Счет открыт 26.11.2019, поэтому 27.11.2020 была правомерно начислена комиссия. Подключение к программе лояльности «Урожай» произведено автоматически. Таким образом, на основании изложенного, у Банка нет оснований для удовлетворения Вашей претензии. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка