Сотрудники нагло врут, а предлагаемые продукты заведомо невыгодные!

02.12.2020 18:39
4192
5
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]НИКОМУ не советую[/b] брать в этом "банке" [b]кредиты[/b], особенно по сниженным ставкам! Не верьте ни рекламе, ни сотрудникам. 27.01.2020 я, будучи [b]премиальным клиентом[/b] данного банка, решил взять в нем же кредит. Это была [b]большая ошибка[/b]. Придя в отделение (а дистанционно открыть кредит на тот момент было невозможно) ДО "Новые черемушки" на Профсоюзной, меня встретил ни много ни мало [b]заместитель руководителя ДО, М-ян А.А.[/b] Банк предлагал кредиты под ставку [b]8.5% на первый год[/b], но только при условии оформления страховки.  Мне нужен был 1.000.000 рублей на 4 года (48 месяцев). Соответственно, как премиальному клиенту, никаких дополнительных справок не требовалось, звучало удобно, а главное, быстро.  М-ян А.А. предупредил, что эта ставка действует [b]только при оформлении страховки[/b], желательно у них же, но, мол, условия везде примерно одинаковые, потому нет смысла оформлять страховку отдельно, только терять время, а выгоды особой не будет. Я сам думал примерно так же, и в рамках своей лояльности к банку, согласен был оформить страховку у них же (может быть немного дороже, зато в одном месте).  М-ян А.А. рассказал, что страховка оформляется на весь срок, в нее входят стандартные риски смерти, инвалидности, нетрудоспособности + страховка ВЗР. Стоимость страховки (страховая премия) [b]на 4 года[/b] - 100.000р с копейками. На 4 года это [b]по 25.000 в год[/b]... Немного дороже годового полиса за у других банков, посчитал я, но планировал погасить кредит досрочно к концу года либо в новом году рефинансироваться под новую ставку и вернуть часть неиспользованной страховки.  Об этом я [b]прямо спросил М-на А.А.[/b]: "Можно ли через год, когда кончится льготная ставка, досрочно погасить кредит и [b]вернуть неиспользованную страховку за 3 оставшихся года?[/b]". Он ответил: "[b]Да, конечно.[/b] Многие наши клиенты именно так и делают!". Я спросил подтвердить,  что если я погашу кредит, либо рефинансирую через год, я верну 75.000 за страховку? [b]М-ян А.А, прямо подтвердил, что мои расчеты верны и именно так он мне и советует сделать!  [/b]К сожалению, я не записывал это на диктофон...  Все это оказалось [b]абсолютной ложью, а сотрудник явно понимал, что нагло врет. [/b] По итогу, сегодня, 2.12.2020 я подал заявку на досрочное погашение кредита. Спросил в чате сотрудника, как мне вернуть часть страховой премии при досрочном погашении? [b]На что сотрудница мне весело отвечает, что никак![/b] Залез в договор. А тут написано, что я застрахован на 4 года по рискам смерти, инвалидности и т.д.  за 5.000 рублей на весь срок + ВЗР на 12 месяцев за 95.000 рублей!!![b]На год за 95.000 рублей, КАРЛ! [/b][b]При этот М-ян А.А, утверждал, что эта страховка (включая ВЗР) стоит сколько стоит, потому что она на 4 года, а не на 1 год! [/b]  У меня просто нет слов.  Итоговая цена кредита в 1.000.000 рублей на год мне вышла 160.000... При том, что без страховки в этом же банке ставка была ниже 16%. А конкуренты без страховок давали под 12-13...  Я никому и никогда [b]не советую верить сотрудникам данного банка[/b], а тем более их рекламе.  [b]Такого наглого вранья и развода я не встречал ни в одном банке.[/b] Отныне данный банк я буду рассматривать в самом крайнем случае, хотя время хороших условий в нем уже кончилось, теперь условия как у всех.  [b]Я вывел все средства в другой банк[/b], полностью перейдя на премиальное обслуживание. [b]С этим банком мои дороги больше никогда не пересекутся.[/b]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-03T10:44:22+03:00
Добрый день. Не можем подтвердить ваши слова. 19.01.2020г. вы подали заявку на кредит через интернет. 20.01.2020г. вы обратились в офис банка для консультации по условиям кредитования. Сотрудник не озвучивал информацию о возврате средств за страхование при досрочном погашении. Вам предоставили все документы по кредиту, и вы взяли их для ознакомления домой. 25.01.2020г. вы повторно обратились в офис банка и подписали договор. Участие в программе страхования является добровольным решением клиента. Только при оформлении финансовой защиты действует льготная ставка по договору. Для оформления любого продукта нам обязательно нужно согласие клиента. Его подпись на документе означает, что он ознакомился и согласен с условиями выбранной программы. Возврат страховой премии в случаях, предусмотренных договором страхования, может быть произведен только страховщиком. По всем вопросам, возникающим в рамках заключенного договора страхования, необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024