Благодарность

1) регистрация ООО- все просто, быстро и удобно 2) Быстрое открытие расчетного счета. Изготовление электронных подписей. Личный менеджер Александр с нами на связи 24/7, бухгалтер Ксения тоже всегда на связи. для нас это особенно важно! 3) Некоторое время мы не вели деятельность в связи со сложной обстановкой в 2020 году. Наш льготный период на бесплатное ведение счета и услугу бухгалтерия закончились. Я обратилась к менеджеру Александру, объяснила нашу ситуацию, совместно с ним мы составили обращение. Были предоставлены ведение р/с и бухгалтерия бесплатно в течение месяца. Очень важный момент для молодой, неопытной компании. 4) Доскональная консультация по тарифному плану, конвертации, депозитам и многим продуктам банка предоставляется Александром регулярно и исчерпывающе. По тарифам меня консультировал и Александр и еще один менеджер ( это было в выходной день. Точно не вспомню, но консультация была порядка часа-полутора, с объяснением каждой запятой.) 5) Бухгалтер Ксения помогает нам в нестандартных вопросах, которые. Например, оформление отпуска, помощь по подбору системы налогооблажения, подготовка документов, которые мы лично сдаем в налоговую. Самое главное все очень оперативно и в срок. Мы даже можем договариваться о днях, когда будем связываться и подробно обсуждаем план действий. Это важно для меня, так как я ценю время ваших сотрудников, и благодаря слаженной работе мы тоже получаем абсолютно "свободные дни", когда можно не вспоминать о банковской рутине. 6) Ваши менеджеры не экономят на нас время, во всяком случае,я этого не замечаю. Возможно, в вашей компании есть "стандарты обслуживания", допустимый порог времени на клиента и тп., и это кончено, правильно. Но бывает такое, когда общаясь с другим банком, чувствую что меня хотят побыстрее слить и хотят "отделаться". Из-за подобного отношения зачастую некоторые вопросы остаются не решенными. За вашими сотрудниками я этого не замечала, любой вопрос, даже самый глупый, не остается без внимания. Это очень важно, так как мы учимся друг у друга (мы учимся у вас нюансам работы, вы учитесь у нас, вникая в специфику нашего бизнеса). 7) Конкретные примеры качественного обслуживания есть в наших чатах для юр. лиц и бухгалтерии. Каждый день я остаюсь довольна.